FollowBij de “opstart- en herstelinstellingen” kunt u instellen dat de computer BSOD c.q. crash niet automatisch opnieuw opstart zodat u de tijd heeft om de informatie van het BSOD-scherm te noteren en of te analyseren.
- Klik met de rechtermuisknop op “Deze Computer” en kies de optie “Eigenschappen“
- Klik rechts in dit venster op de optie “geavanceerde systeeminstellingen“
- Selecteer het tabblad geavanceerd en klik op de knop “Instellingen” onder “opstart- en herstelinstellingen“.
- Verwijder hier het vinkje bij de optie “De computer automatisch opnieuw opstarten” en klik op “OK”
De informatie op de blauwe schermen zijn helaas niet altijd even makkelijk te interpreteren, maar aan de hand van de juiste gegevens kan in sommige gevallen direct de oorzaak worden herleid. Behoort het bestand bijvoorbeeld tot de drivers van de grafische kaart dan kan het updaten van de drivers (of juist het de-installeren van recent geïnstalleerde drivers) een oplossing bieden. Is er niet direct duidelijk waar de BSOD, systeemcrashes en of vastlopers vandaan komen kunt u op het forum terecht voor hulp en advies.
- Geef als eerste een zo goed mogelijke omschrijving van uw probleem inclusief, fout & stopcodes die u op de BSOD kunt nalezen.
- Vertel eventueel wat u zelf al heeft geprobeerd om het probleem te kunnen oplossen.
- Voer vervolgens BlueScreenView uit, en plaats dit bestand als bijlage in uw bericht.
