Schoonmaakplan bij een malware infectie.
Soms is het niet noodzakelijk om bij een 'milde'
infectie externe hulp te vragen en kunt u dit eventueel zelf met
behulp van diverse programma's en tools oplossen.
Hieronder ziet u een stappenplan die u zelf eenvoudig kunt
uitvoeren, is uw probleem niet opgelost dan kunt u altijd nog
externe hulp vragen op één van de diverse forums die
hier staan
aangegeven. (Zie stap 5).
Stap 1 - Tijdelijke bestanden verwijderen.
Windows maakt allerlei tijdelijke bestanden aan, helaas
worden deze niet automatisch van het systeem verwijderd indien
deze niet meer gebruikt worden.
Na verloop van tijd kunnen de tijdelijke bestanden van Windows
een hoop schijfruimte innemen.
De tijdelijke bestanden van Windows kunt u op diverse manieren
verwijderen.
Schijfopruiming van Windows
Ccleaner (CrapCleaner)
ATF Cleaner
Schijfopruiming. (Windows XP)
Ga naar
start>programma's>Bureau-Accessoires>Systeemwerkset>schijfopruiming.
Kies de gewenste schijf en klik op OK.
Nu zal schijfopruiming de systeemschijf analyseren
Standaard zijn er drie opties geselecteerd.
Download Program Files
Tijdelijke internetbestanden
Tijdelijke bestanden van Microsoft Foutenrapportage
Vink ook de opties "Prullenbak" en "tijdelijke
bestanden" aan en klik op OK.
Schijfopruiming. (Windows Vista)
Ga naar start>Alle
programma's>Bureau-Accessoires>Systeemwerkset>schijfopruiming.
Er worden nu twee opties getoond.
Alleen mijn bestanden
Bestanden van alle gebruikers van deze computer
Kies hier de gewenste optie en klik op OK.
Nu zal schijfopruiming de systeemschijf analyseren
Standaard zijn er drie opties geselecteerd.
Download Program Files
Tijdelijke internetbestanden
Tijdelijke bestanden van Microsoft Foutenrapportage
Vink ook de opties "Prullenbak" en "tijdelijke
bestanden" aan en klik op OK.
Schijfopruiming. (Windows 7)
Schijfopruiming. (Windows Vista)
Ga naar start>Alle
programma's>Bureau-Accessoires>Systeemwerkset>schijfopruiming.
Kies hier de gewenste optie en klik op OK.
Nu zal schijfopruiming de systeemschijf analyseren
Standaard zijn er drie opties geselecteerd.
Download Program Files
Tijdelijke internetbestanden
Thumnails
Vink ook de opties "Prullenbak" en "tijdelijke
bestanden" aan en klik op OK.
CCleaner
Download Ccleaner (slim)
hier naar het bureaublad en installeer
deze.
Klik op "analyseren" of direct op "schoonmaken" om Ccleaner zijn
werk te laten doen.
Sluit Ccleaner af als deze gereed is.
ATF Cleaner
Download ATF Cleaner
hier deze hoeft niet geïnstalleerd te worden, u kunt het
programma direct starten na het downloaden.
Dubbelklik op ATF Cleaner om het programma te starten.
Op het tabblad "Main", plaats je een vinkje bij Select
All.
Klik op de knop Empty Selected.
Het volgende doen als je ook FireFox als browser hebt:
Klik op tabblad "Firefox", plaats een vinkje bij Select
All.
Wil je de door Firefox opgeslagen wachtwoorden behouden, dan
klik je in het venster dat verschijnt op "No".
(dit haalt het vinkje weer weg bij "Firefox saved passwords")
Klik op de knop Empty Selected.
Het volgende doen als je ook Opera als browser hebt:
Klik op tabblad "Opera", plaats een vinkje bij Select
All.
Wil je de door Opera opgeslagen wachtwoorden behouden, dan klik
je in het venster dat verschijnt op "No".
Klik op de knop Empty Selected.
Ga naar het tabblad "Main" en klik op de knop Exit
om het programma af te sluiten.
Stap 2 - Computer scannen op virussen.
Doe een volledige systeemscan met de geïnstalleerde
virusscanner.
Eventueel kunt u ook nog een online virusscan laten
uitvoeren
Klik
hier voor een overzicht van de diverse online
virusscanners.
Stap 3 - Computer scannen op malware.
Download Ad-Aware
hier en installeer deze.
Start Ad-Aware op en klik op "Webupdate"
om de laatste updates te installeren.
Klik nu op "scannen" en daarna op "Volledige
scan".
Als Ad-Aware klaar is met scannen klikt u op "acties
uitvoeren"
Stap 4 - Computer scannen met Malwarebytes' Anti-Malware MBAM.
Indien de computer in geïnfecteerd of als u nog steeds
problemen ondervindt kunt u de computer scannen met Malwarebytes
Anti-Malware.
Volg het stappenplan hieronder.
Download
MalwareBytes'
Anti-Malware en sla het op je bureaublad op.
Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma
te installeren.
Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij:
Update MalwareBytes' Anti-Malware
Start MalwareBytes' Anti-Malware
Klik daarna op "Voltooien".
Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en
geïnstalleerd worden.
Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad
"Instellingen".
Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van
malware".
Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle
Scan".
Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk
Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op:
"Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden
om de computer opnieuw op te starten.
Het log wordt automatisch bewaard door MalwareBytes'
Anti-Malware en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te
klikken in het programma.
Stap 5 - Nog steeds problemen?
Indien u na het volgen van dit stappenplan nog steeds
problemen ondervindt, raad ik u aan uw probleem voor te leggen
op één van de forums die op de
deze pagina staan vermeld.
Lees vooraf altijd de
instructies die voor het betreffende forum gelden.
Omschrijf duidelijk uw
probleem.
Geef aan welke stappen
u al heeft ondernomen.
Verander en of
installeer niets op uw systeem in de fase waarin u geholpen
wordt
Ga nooit zelf aan de slag met andere tools of programma's
zonder advies, dit kan namelijk leiden tot onherstelbare schade
aan uw besturingssysteem.
