Safer Surfer (PUP.Optional.Safer Surfer.A) is een potentieel ongewenst programma wat zich ongevraagd op de computer installeert, maar zich ook als BHO (Browser helper Object) in Internet Explorer zal nestelen en als browserextensie (plug-in) in Firefox en Google Chrome. Dit soort adware zal tijdens het surfen op het internet allerlei ongewenste reclame “Ads by Safer Surfer” vertonen, pop-ups weergeven en bijvoorbeeld woorden groen onderstreept weergeven met daarachter een reclamelink.
Hoe kom ik aan de Safer Surfer adware?
De oorzaak van dit soort adware en PUP’s is het installeren van gratis software, of software wat is gedownload van websites zoals Softonic, Cnet en vergelijkbare downloadportals. Al dit soort websites verpakken de aangeboden software namelijk in een “wrapper”. Zo’n bestand bevat naast het programma zelf ook allerlei extra (ongewenste) software zoals toolbars, browser extensies en andere ongewenste software wat dan optioneel of geheel ongevraagd op de achtergrond mee zal worden geïnstalleerd met het programma waarnaar u opzoek was.
Bij het installeren van gratis software is het daarom extra belangrijk om op te letten wat er daadwerkelijk allemaal geïnstalleerd wordt, want voordat u er erg in hebt is de computer geïnfecteerd met allerlei adware, en ander potentieel ongewenste software die voor allerhande problemen zorgen.
Hoe kan ik Safer Surfer verwijderen?
Ongewenste software zoals Safer Surfer verwijderen is niet voor iedere computergebruiker even gemakkelijk, en vaak is er ook allerlei andere adware of malware aanwezig. Maar gelukkig zijn er diverse handige programma’s waarmee de computer weer opgeschoond kan worden zoals AdwCleaner, op deze pagina treft u dan ook de (basis) handleiding om Safer Surfer van de computer te verwijderen. Voor een uitgebreide controle van de computer kunt u gebruik maken van de RSIT handleiding die via de onderstaande link is te raadplegen.
-
RSIT handleiding – (gratis hulp bij het verwijderen van adware en malware)
Safer Surfer verwijderen
Middels de onderstaande instructies kunt u de Safer Surfer adware verwijderen van de computer, voer deze instructies stap voor stap uit. Mocht dit niet lukken, of loopt u tegen bepaalde problemen aan met het uitvoeren van de programma’s voer dan de instructies uit zoals deze beschreven staan in de eerder genoemde handleiding van RSIT.
- Safer Surfer verwijderen uit de softwarelijst van Windows
- Safer Surfer verwijderen met AdwCleaner
- Scannen op malware met Malwarebytes Anti-Malware
- Safer Surfer verwijderen in Internet Explorer
- Safer Surfer verwijderen in Firefox
- Safer Surfer verwijderen in Google Chrome
Safer Surfer verwijderen uit de softwarelijst van Windows
Windows 7
- Ga naar Start > Configuratiescherm > Software – Programma’s en Onderdelen.
- Navigeer in de softwarelijst naar Safer Surfer (indien aanwezig) een klik op verwijderen.
- Controleer meteen de softwarelijst of er meer potentieel ongewenste software aanwezig is.
Windows 8
- Ga met de muis naar de rechterbovenhoek van het scherm of druk op (WIN+D) om de “Charms Bar” te openen.
- Klik op Apps en open vervolgens het configuratiescherm en vervolgens de softwarelijst.
- Navigeer in de softwarelijst naar Safer Surfer (indien aanwezig) een klik op verwijderen.
- Controleer meteen de softwarelijst of er meer potentieel ongewenste software aanwezig is.
Safer Surfer verwijderen met AdwCleaner
AdwCleaner dowloaden – (Klik hier voor de complete handleiding)
- Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner.exe en kies voor de optie uitvoeren als administrator.
- Klik vervolgens op de knop Scannen.
- Wanneer de scan gereed worden alle gedetecteerde items onder verschillende tabbladen weergegeven.
- Deselecteer (eventueel) de items die u niet wenst te verwijderen, en klik op de knop verwijderen (Clean).
- Als dit gereed is wordt er gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klik hier op OK.
- Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend.
- Desgewenst kunt u dit logbestand nog laten controleren bij het AdwCleaner Forum.
Safer Surfer verwijderen met Malwarebytes Anti-Malware
Malwarebytes Anti-Malware downloaden
- Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
- Volg de verdere aanwijzingen van de installatieprocedure. Klik hier voor de complete installatiehandleiding.
- Klik vervolgens bovenin het scherm op Scan en selecteer de optie Detectie en bescherming.
- Kies in dit scherm voor de Aangepaste scan en klik op Scan nu.
- Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits.
- Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op “Nu bijwerken” als er updates beschikbaar zijn.
- De scan wordt nu gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet voor andere zaken tijdens het scannen.
- Wanneer er wel bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Acties toepassen.
- Bij de melding om de computer opnieuw op te starten klikt u op Ja / Yes.
Safer Surfer verwijderen in Internet Explorer
- Open Internet Explorer en klik rechts bovenin op het tandwieltje of druk op (ALT+X).
- Selecteer vervolgens de optie Invoegtoepassingen beheren.
- Verwijder Go Save bij “Werkbalken en uitbreidingen” door op de knop uitschakelen te klikken.
Mocht deze knop niet beschikbaar zijn dan kunt u Internet Explorer naar de standaard waarden herstellen. Als u Windows 8 gebruikt, start u Internet Explorer voor het bureaublad. Het wijzigen van de instellingen heeft dan invloed op zowel Internet Explorer als Internet Explorer voor het bureaublad.
- Klik rechts bovenin in Internet Explorer op het tandwieltje of druk op (ALT+X).
- Kies in het uiklapmenu vervolgens de optie “Internet Opties”.
- Open nu het tabblad geavanceerd en klik op de knop “Opnieuw instellen“.
- Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op Opnieuw instellen.
- Plaat een vinkje bij de optie Persoonlijke instellingen verwijderen.
- Hiermee wordt ook de browsergeschiedenis, zoekmachines, webversnellers, startpagina’s, traceerbeveiliging en gegevens voor ActiveX-filtering verwijderd.
- Wanneer de standaardinstellingen van Internet Explorer zijn hersteld, klikt u op Sluiten en vervolgens op OK.
- Sluit Internet Explorer af en start deze vervolgens opnieuw op.
- Mocht dit het probleem niet hebben opgelost kunt u het beste Internet Explorer opnieuw installeren.
Safer Surfer verwijderen in Firefox
- Open Firefox en klik rechts bovenin het scherm op de “drie streepjes”.
- Selecteer de optie Add-ons en klik vervolgens op extensies.
- Verwijder hier de Safer Surfer extensie door op Uitschakelen en Verwijderen te klikken.
- Mochten er tevens andere vreemde extensies aanwezig zijn kunt u deze meteen verwijderen.
Mocht dit het probleem niet oplossen dan kunt u Firefox terugzetten naar de standaard instellingen.
- Open Firefox en klik rechts bovenin het scherm op de “drie streepjes”.
- Klik vervolgens op de knop “Help” en selecteer de optie Probleemoplossingsinformatie.
- Als u het menu Help niet kunt benaderen, typ dan about:support in de adresbalk.
- Klik in de rechterbovenhoek van de pagina Probleemoplossingsinformatie op de knop Firefox vernieuwen.
- Klik in het bevestigingsvenster dat verschijnt op Firefox vernieuwen om verder te gaan.
- Firefox zal worden gesloten en opnieuw worden ingesteld.
- Vervolgens op het venster geïmporteerde gegevens weergeven. Klik hier op Voltooien.
Safer Surfer verwijderen in Google Chrome
- Open Google Chrome en klik rechtsboven op het icoon met de drie streepjes.
- Klik op de optie Instellingen en vervolgens links in het scherm op Extensies.
- Verwijder hier de extensie van Safer Surfer door op prullenbakje te klikken.
- Mochten er tevens andere vreemde extensies aanwezig zijn kunt u deze meteen verwijderen.
Mocht dit het probleem niet oplossen dan kunt u Google Chrome terugzetten naar de standaard instellingen.
- Open Google Chrome en klik rechtsboven op het icoon met de drie streepjes.
- Klik op de optie Instellingen en selecteer onderaan het geopende venster de Geavanceerde Instellingen.
- Klik onderaan deze pagina op de knop Instellingen opnieuw instellen.
- Klik op de knop Terugzetten in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.
- Sluit Google Chrome af om de wijzigingen door te voeren.