Momenteel heeft Ziggo veel klanten per brief aangeschreven waarbij wordt vermeld dat één van hun computers geïnfecteerd zou zijn met de Torpig Trojan die ook bekend is onder de namen Sinowal, Mebroot of Anserin. In de brief wordt verzocht deze malware binnen vijf werkdagen te verwijderen om de risico’s voor en andere internetgebruikers zoveel mogelijk te beperken. Als dit niet het geval is dan zal Ziggo uw internetverbinding tijdelijk afsluiten om verspreiding naar andere gebruikers te voorkomen.
In de brief adviseert Ziggo op internet informatie op te zoeken hoe u dit specifieke virus kunt verwijderen, waarbij Ziggo nadrukkelijk vermeld dat ze niet aansprakelijk zijn voor de inhoud van deze websites.
Op heel veel website´s zijn “removal instuctions” beschikbaar waarin staat omschreven hoe u een bepaalde infectie kunt verwijderen. Echter zijn er ook website’s die dit soort informatie plaatsen met als doel het promoten van een bepaald product “Affiliate”, terwijl dit soort programma’s niet eens in staat zijn om de infectie daadwerkelijk te verwijderen.
Torpig verwijderen
Om uw computer te controleren op aanwezigheid van malware kunt u gebruik maken van één van de onderstaande handleidingen.
Echter is het vaak noodzakelijk om bij dit soort infecties dieper naar een probleem te kijken, hierbij wordt er dan gebruik gemaakt van de zogenaamde specialistische tools waarmee je gericht te werk kunt gaan en handmatig de malware kunt opsporen en verwijderen. Op het forum kunnen wij u verder van dienst zijn bij het verwijderen van het torpig virus.
Stap 1 – Aanmelden op PC Web Plus
Stap 2 – Stappenplan uitvoeren
Middels deze handleiding die uit drie stappen bestaat kunnen de experts op het forum van PC Web Plus uw computer grondig controleren op aanwezigheid van malware.
- RSIT uitvoeren (Analyse programma waarmee handmatig uw computer gecontroleerd wordt).
- HitmanPro (Cloud-scanner om te controleren op actieve malware)
- MalwareBytes Anti-Malware (Malwarescanner om uw gehele computer te controleren)
Stap 3 – Nieuwe onderwerp openen op het forum
- Geef als eerste in uw bericht een zo goed mogelijke omschrijving van uw probleem.
- Wanneer uw beveiligingspakket melding geeft van een virus of malware, geef dan even aan om welke detectie dit gaat zoals de gegeven naam en locatie.
- Vertel eventueel wat u zelf al heeft geprobeerd om het probleem te kunnen oplossen.
- Plaats de verkregen logbestanden van het stappenplan in een nieuw onderwerp als bijlage in uw bericht
- Mocht u problemen ondervinden bij het uitvoeren van dit stappenplan maak dan gewoon een nieuw onderwerp aan op het forum en beschrijf uw problemen, zo kunnen we u een andere oplossing aanbieden.
- Wanneer het probleem opgelost lijkt na het uitvoeren van dit stappenplan plaats dan alsnog even de verkregen logbestanden zodat we uw computer verder kunnen controleren en kunnen zien wat er is verwijderd en gedetecteerd.
Vervolgens wordt u op het forum door een “expert” op het gebied van het verwijderen van virussen en malware geholpen, dit gebeurd geheel individueel. Uw probleem wordt dus geheel één op één behandeld door de betreffende `security specialist´ op het forum van PC Web Plus.
Informatie over deze malware.
De Torpig Trojan die ook bekend is onder de namen Sinowal, Mebroot of Anserin is eigenlijk geen trojan of virus maar een “rootkit” die zich op de eerste sectoren van een harde schijf nestelt, en tot de klasse van de bankingmalware wordt gerekend.
Kort samengevat is deze malware uit op bank en andere persoonlijke gegevens die via “Man in the browser” technieken achterhaald worden, door bijvoorbeeld het injecteren van websites met extra invoervelden.
Hoe kan Ziggo zien dat mijn computer besmet is?
Internet providers gebruiken systemen (intrusion detection) waarmee het verkeer van een internetaansluiting als het ware wordt bewaakt, als dit systeem opmerkt dat een computer verbinding probeert te maken met een command & control server van de malware, of als er verkeer wordt gedetecteerd dat kenmerken heeft van bijvoorbeeld het versturen van spam of gemaakte verbindingen naar een botnet zal hier een melding van worden gemaakt door het systeem.
De provider kan de geïnfecteerde computer dan in quarantaine plaatsen zodat er nog maar in beperkte mate gebruik kan worden gemaakt van internet. In het slechtste geval wordt u door de provider geheel afgesloten van het internet om verdere verspreiding te voorkomen, en waarbij de provider voorkomt dat een hele IP-range op een “blacklist” komt te staan. Hiervan wordt u dan in de meeste gevallen schriftelijk op de hoogte gebracht.
Zoekopdrachten:
- brief ziggo virus
- torpig verwijderen gratis
- ziggo virus brief
- brief ziggo trojan
- ziggo brief over trojan
- verwijderen torpig virus ziggo
- brief van ziggo over virus
- ziggo trojan brief
- ziggo brief virus
- ziggo brief trojan